Cisco bygger fundamentet for mere effektiv
BI rapportering med timeXtender

 

”Den almene opfattelse er, at værdien af en Business Intelligence løsning ligger i frontend’en, men reelt set ligger 80% af arbejdet i at bygge data warehouset bag løsningen.”  
Ronny Luyten, Business Operations Manager hos Cisco Europe


Branche

ICT, Telekommunikation og IP baserede teknologier


Profil

Cisco Europe er markedsleder inden for IP- baserede løsninger til tale, data video og mobilapplikationer til offentlige og private netværk. Cisco er børsnoteret, har en årsomsætning på € 36 millioner og en medarbejderstab på ca. 65.000.


Udfordring

Cisco’s marketingafdeling ønskede at konsolidere forskellige BI løsninger og koncernens dashboards i ét centralt miljø, som ville kunne integrere information fra eksterne research agenturer og resultater af kundetilfredshedsundersøgelser (CSAT) med interne firmatal.


Løsning

timeXtender viste sig at være et specielt brugervenligt værktøj til at bygge relevante kuber til både intern koncerninformation og ekstern marked information.


Fordele

· Integration af eksterne data med intern firmainformation
· 80%’s effektivitetsforbedring i udarbejdelsen af nye BI rapporter
· Ikke nødvendigt at inddrage IT afdelingen
· Hurtig implementering på 3 dage med 2-dages kursus

Læs hele historien (på engelsk)